面对新就业群体“饮水难、休息难、充电难”的现实困境，无锡市惠山区钱桥街道苏庙社区以问题为导向，创新工作思路，巧妙整合辖区资源，将社区党群服务中心、闲置物业用房和爱心商户门面进行升级改造，精心打造了一批功能完善、布局合理的“暖新驿站”。这一举措不仅盘活了闲置空间，更将公共服务精准延伸至城市运行的“毛细血管”。

资源巧整合，破解“三难”筑暖巢

走进任何一处驿站，都能感受到无微不至的关怀：空调确保冬暖夏凉，微波炉可加热饭菜，饮水机供应冷热饮水，多接口充电设备满足各类电子产品的续航需求，应急药箱备有常用药品。驿站真正实现了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的综合服务功能。特别值得一提的是，社区创新设置了“红色能量角”，配备快速充电设备和免费应急食品，精准契合外卖骑手、快递小哥等群体碎片化、即时性的需求，使驿站的实用性大幅提升。这些散布在社区各处的驿站，如同一个个温暖节点，串联起新就业群体奔波路途上的休憩网络。

行动递温情，多元参与聚合力

硬件设施是基础，人文关怀才是灵魂。苏庙社区以驿站为阵地，精心策划并持续开展“暖冬行动”，将温暖从物质层面延伸至情感层面。社区主动邀请快递员、外卖骑手走进驿站，短暂歇脚，避风御寒，为手机“续航”，也为身心“充电”。一杯热水、一次加热的餐食、一刻安静的休憩，看似平常，却实实在在地解决了他们在寒冬工作中的不便。

冬至时节，社区组织志愿者亲手制作了软糯香甜的团子，分送给前来驿站的新就业群体。“吃在嘴里，暖在心里”，一位快递小哥的朴素话语道出了这份传统美食承载的温情寓意。更富创意的是，社区发动辖区儿童参与“巧手绘温暖”活动，让孩子们美化手套、帽子等御寒物品。这些充满童真童趣的作品，连同暖宝宝、红糖姜茶等组成的“暖冬礼包”，被送到新就业群体手中。这份礼物，既有实用的温度，更有情感的厚度，它连接起了社区的“一老一小”与“城市奔跑者”，在互动中传递着感恩与尊重，营造了社区互助友爱的良好氛围。

服务暖人心，共建治理谱新篇

暖新驿站的建设与暖冬行动的开展，产生了显著的综合成效，实现了服务效能与社会治理的双重提升。驿站服务切实解决了新就业群体最迫切、最现实的问题，赢得了广泛赞誉。他们的获得感和归属感明显增强，许多人将驿站亲切地称为“路上的家”。同时，驿站成为凝聚新就业群体的重要纽带，他们从服务的接受者逐渐转变为社区建设的参与者和信息员。部分骑手主动担当“移动网格员”，在工作途中协助发现安全隐患、报告环境卫生问题。同时，暖冬行动等活动的开展，激发了社区居民的参与热情，促进了不同群体间的理解与融合，培育了深厚的社区共同体意识。

苏庙社区以“暖新驿站”为小切口，做活了基层治理和民生服务的大文章。它不仅仅提供了歇脚的桌椅和充电的插座，更传递了一座城市的温度与善意，探索出了一条促进社区共建共治共享的有效路径。这份在寒冬中点燃的温暖之火，必将持续照亮社区和谐发展的前行之路。扬子晚报紫牛新闻记者 丁波

校对  潘政