“最懂你的AI交易助手”亮相世界互联网大会
来源: 紫牛新闻
2025-11-08 17:03:00
11月8日召开的2025年世界互联网大会乌镇峰会“数字经济分论坛”上,闲鱼CEO丁健分享了闲鱼AI发展思路及新成果,目前闲鱼全线AI应用已覆盖4500万用户,通过AI促成的商品交易额已突破百亿元,带动新发商品日动销提升10%。此外,“AI智搜”“AI行情”两大新AI应用也于大会现场亮相。
“我们的理念很明确:不是让普通人变成专业买卖家,而是让AI能帮助到每个人,让每一次非专业的发布,都能高效促成一次绿色流转。”丁健在发言中清晰阐述了闲鱼AI的核心发展思路。
丁健坦言,闲置交易的本质,是将社会闲置资源重新匹配给有需要的人。但这一过程受到双重制约:一是闲置品的“非标性”,品类繁多、商品个体差异大、长尾多;二是参与者的“非专业性”, 多数是普通用户,普遍存在“不会写文案、不懂定价、没时间沟通”等现实困难。两者叠加,就带来了供需匹配效率低、交易难度高这些行业痛点,如何破解成为闲鱼AI探索的核心方向。
世界互联网大会现场,闲鱼CEO丁健分享了闲鱼AI发展思路及新成果
服务买家的AI新应用上线,“数字指纹”提升交易匹配效率
在世界互联网大会现场,闲鱼重点展示了两款AI新应用 “AI智搜”“AI行情”。
AI智搜以交互式搜索的方式深度理解用户需求,例如买家输入“滑雪必备商品”这类需求时,AI会先分析需求、结合用户购买偏好,再查询平台内这类商品行情价格,最终匹配符合要求的商品及卖家,同时提供详细的选购建议,大幅降低决策成本。据悉,从输入搜索需求到最终方案生成的过程最快10秒内就可以完成。
而AI行情则依托平台真实交易数据与算法,为用户提供商品的价格参考与市场供需动态。无论是时下热门单品,还是日常生活中的刚需,甚至一支钓鱼竿,用户都能在AI行情里找到精准趋势,可以看到近7日成交均价、24小时搜索热度、价格波动曲线、以及保值率预测等,AI甚至还能结合市场数据与价格趋势分析给予用户相关商品看涨/看跌的解读。
以“滑雪服”为例,AI行情呈现热度价格趋势,AI智搜定制选购方案
这些深入交易核心环节的AI服务能力先后落地的背后,是一套专属于闲置交易的AI智能基座,这其中一个重要的创新是提出了生成式语义ID(GSID)。
如丁健介绍,不同于传统电商靠人工维护品类属性,闲鱼上有着大量“非标”长尾商品,这些信息杂乱的商品难以通过传统类目管理精准匹配。而GSID就像商品的“数字指纹”,依托通义千问大模型的多模态理解能力,能自动对商品进行理解和编码,通过对商品的理解提升交易匹配效率。
例如,过去搜索“水晶手链”,仅能定位到基础品类“钛晶”“发晶”等,如今GSID能进一步捕捉到“黑银钛晶”“渐变色钛晶”“天然猫眼钛晶”“猫眼顺板钛晶”等更细分属性,让小众商品也能精准触达目标用户。
在这套智能基座之上,闲鱼已构建起覆盖交易全链路的AI智能体。
服务卖家的AI应用持续迭代,AI帮你“讨价还价”
据介绍,面向卖家的“AI发布”经过一年多的迭代已经从仅支持单一图片的识别发布,到可以使用多张图片更精准识别。发布文案的风格也从单纯的核心卖点介绍,到根据用户个人风格生成个性化发布文案。
同时平台还结合时下热点文风,加入了“抽象文学”“馕言文学”等特色文风,让文案风格更多元也更贴近用户本人。个性化风格的打造,让AI更像真人,更贴近用户也带来了直观的效果。数据显示,目前AI发布的文案采纳率已达到87%以上,使用AI发布的商品数累计达2.3亿件。
这种个性化、真人感的升级也体现在另一款面向卖家的服务“智能托管”上。AI智能托管核心解决商品发布后卖家没有时间管理宝贝的问题,像一位24小时在线“智能小助理”,为卖家提供自动回复咨询、动态调价、发送发货提醒等服务。卖家只需设置价格底线,AI就会在此基础上与买家沟通议价,经历多次迭代,智能托管已经能模拟卖家日常聊天风格与买家交流。效果也同样反映在数据上,目前累计托管的商品数已6600万件,通过智能托管交易的商品,询单支付转化率提升13%。
过去一年,闲鱼用户通过闲置交易与回收累计减碳1180万吨,这一数据环比2024财年增长了79%。对此,丁健提出了更宏大的目标:未来3年内,让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户;到2030年,助力社会累计减碳5500万吨,让更多人通过AI零门槛参与闲置循环。
孟茵 晓风