扬子晚报网12月3日讯（记者 郭一鹏） 12月2日，扬子晚报紫牛新闻刊登了《游客安昌古镇试戴帽子被要价5元！景区：景点展馆可免费提供乌毡帽试戴》一文，讲述了演员洪剑涛在社交平台发视频称，自己在浙江绍兴安昌古镇试戴一下帽子要5元，不买不让试戴。而在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，安昌古镇工作人员表示，事后专门和商户说了，要求他们提前告知游客并进行协商，避免产生纠纷。工作人员同时称，景区里的6个展馆都配有乌毡帽，游客如果需要的话可以试戴或者拍照，这些都是免费的。

记者注意到，就在昨天深夜，安昌古镇景区发布了“关于安昌古镇‘乌毡帽试戴要收费’相关情况的回应”，景区称，针对此次事件暴露的服务疏漏，深表歉意！事件发生后，景区第一时间与涉事商户沟通引导，并立即整改。同时，为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求，即日起，景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上，增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点，欢迎各位游客试戴体验。

景区称，珍视每一位游客的监督、信任与期待，也将以此次事件为契机，持续改进工作、优化服务，努力为广大游客打造更有温度、更可信赖的游览体验。