近日，海河牛奶旗舰店直播间的一名主播直播带货时言论被指低俗，引发关注。4月8日，天津海河乳品有限公司就此事发布致歉声明。

 品牌致歉

致歉声明中称，公司关注到“海河牛奶旗舰店”直播间相关视频内容给消费者带来不良影响，并引发舆论热议，公司深感自责并致以诚挚歉意。经核查，该直播间运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”，系公司合作经销商。

海河乳品已立即终止与涉事经销商“天津市佰意电子商务有限责任公司”的直播合作，撤销其“海河牛奶旗舰店”的官方授权资质；并启动法律程序，就其行为给海河品牌形象造成的损害，立即采取法律措施，依法追究其相关法律责任。公司对涉事合作经销商负有不可推卸的监管责任，将立即对内部监管失责人员，依规依纪予以严肃处理。

 涉事直播截图

海河乳品表示，将立即对所有授权经销店铺直播间进行排查，全面规范直播与人员管理，坚决杜绝低俗违规现象；全面加强对合作方的筛选、监督与管理，完善直播内容全流程审核机制。

此外，有媒体报道称，4月7日晚，一位疑为涉事主播的网友“小天没睡醒”在其个人账号发布视频承认错误，并表示“对是对，错就是错”。该网友还在视频中多次强调，“只能网暴我个人”，“不能牵扯到父母，不能牵扯到我的对象，不能牵扯到我的朋友”。

疑为涉事主播的网友发布视频

4月8日，扬子晚报/紫牛新闻记者搜索该账号发现，其已被设置为私密账号，相关视频已不可见。

同时，扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，截至发稿前，上述“海河牛奶旗舰店”已无商品在售，该账号认证企业仍为“天津市佰意电子商务有限责任公司”。

 涉事“海河牛奶旗舰店”账号店铺

据公开资料，“海河”是天津海河乳品有限公司旗下乳制品品牌，始创于1957年。2024年，海河乳品公司入选中华老字号名录，2025年，公司获评“中国消费名品”。

见习记者 鲁玥

校对 胡妍璐