近日，江苏淮安的王女士向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，7月9日，其母亲路过小区内一处靠墙的水表井盖时，因两扇井盖间存在空隙，她踩空后掉入井内，造成小腿损伤。王女士称，事后自己多次与负责小区井盖建设的水务公司沟通，希望对方赔偿其母亲因受伤产生的医药费和误工费，但公司仅承诺报销医药费。7月23日，记者致电该水务公司，对方称由于该井盖紧贴小区建筑墙，不属于正常行走路面，且王女士未提供现场取证照片，因此公司目前未支付误工费，但出于人道主义愿意承担医药费。

王女士当晚拍摄的井盖图片

王女士告诉记者，她家住在一楼，出事的水表井盖就在一楼窗户下方的地面上，平时会有人在那停车，“晚上8点左右，因为窗户在漏水，我和家人下去查看，查看时我妈妈踩到了井盖中间的空隙，一条腿直接陷了下去，卡在井盖里，伤口挺深，一直在流血。”洪泽区人民医院出具的病历显示，王女士母亲“右小腿部肿胀，见长约5cm的三角形创口，出血，触痛，活动可，诊断为小腿损伤”。

王女士母亲的伤口

王女士母亲的病历

当晚，王女士报了警，“警察来现场看了监控，但因为老小区的监控没那么完整，就让我们自行取证。”王女士称，由于事发突然，她急着送母亲去医院，因此当天只拍摄了井盖和伤口的照片，没来得及拍下事发过程。

7月10日，王女士的母亲联系水务公司说明了情况。次日，王女士发现楼下的井盖已被更换，新安装的井盖呈密闭状态，肉眼看不出缝隙。7月14日，王女士联系了水务公司工作人员，并将自己拍摄的证明材料发送给对方，但对方表示，因她未提供事发时跌落的照片，无法证明当时的具体情况，公司出于人道主义，只赔偿医药费。对此，王女士无法接受。“除了医药费以外，我希望他们赔偿我家人因受伤产生的十五天误工费，并加强对井盖设施的维护。”

重新安装后的井盖

7月23日下午，记者联系了该水务公司，工作人员告诉记者：“她摔伤的井盖是紧贴着建筑墙面的，不是在路面上。而且她没有现场取证，我们也不知道当时井盖踩下去是怎样的状态，会不会导致人摔伤，如果她及时反馈或报警，确认这个情况真的发生了，我们肯定是认可的。后续我们本着人道主义关怀，主动提出给她报销医药费。”当记者询问该井盖是否存在损坏情况时，对方回应：“井盖是有一点点问题的”。

对于王女士赔偿误工费的需求，对方则称：“她一开始病假单写的是休息三天，之后她找医生开了一周的，后面又找公司开了个请假十五天的证明，要我们赔偿误工费，我们觉得证据上有点瑕疵。”对此王女士回应：“事发当天我们去的急诊，只能开三天病假单，后面因为伤口感染，所以延长到了十五天。”同日，记者也联系了当地住建局，工作人员称已经了解到此事，将由相关业务科室处理。

见习记者 甘嘉颖

剪辑 甘嘉颖

校对 吉启雷