辽宁鞍山，网传铁西区实验学校在发放校园餐学生满意度问卷调查表时，老师只让填非常满意和满意，若填一般和不满意都要涂掉重填。针对此事，辽宁鞍山铁西区教育局10月16日凌晨发布情况说明称，铁西区委、区政府立即责成区纪委、区教育局等部门组成联合调查组，全面核实处理此事。目前，区教育局已重新启动不记名问卷调查工作，力求真实听取学生意见，确保调查过程的客观公正。联合调查组后续将依据调查结果，对发现的任何违规行为依法依规严肃处理，并追究相关责任人责任。

如此一份只设 “非常满意”和“满意”的校园餐学生满意度问卷，与其说是调查，不如说是一场只能“点赞”的形式主义。看似能交出漂亮的 “数据”，却彻底背离了此项调查的初衷，更堵住了学生反馈问题、学校改进服务的通道。排除“一般”“不满意”“非常不满意”等选项，强制学生在两个正面评价中选择，数据本身就失去了参考价值。在这一前提下，学生对餐食口味、分量、卫生有意见，也无处诉说，学校难以发现校园餐实际存在的问题。

实际上，“一般”“不满意”等也属正常评价部分，同样一道菜，也许有学生觉得可口，有学生觉得不对胃口，这都是正常的反应，只有真实有效收集才能进行改进、增加学生的满意度，提高校园餐的品质。而这种 “过滤式”调查问卷，与此前引发舆论质疑的 “医院自助机评价系统仅能选满意”事件如出一辙，完全背离了广开言路、听取意见的初衷。

校园餐绝非小事，是否安全、健康、美味直接影响到学生的身体健康与生长发育，甚至会影响到学生们学习状态。当地教育局已重新启动不记名问卷调查工作，力求真实听取学生意见，确保调查过程的客观公正，这样的回应并不算晚，但一定要“言出必行”，对已存在的问题要“深刻剖析”，避免再出现类似的“形式主义”。

校园对学生来说是另一个家，既然是家，就应该是有温度的。餐盘中的热气、学生脸上洋溢的笑容才是感受这种温度最直接的体现。这种温度从来不是靠 “漂亮数据”堆出来的，而是藏在对真实声音的接纳里。与其在问卷设计上 “做手脚”，不如敞开心扉接纳批评，用实实在在的改进，换回学生们发自内心的 “满意”。 郭一鹏

校对 胡妍璐