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紫牛视评 | 网购“仅退款”薅190元的榴莲,被行拘7天!打破诚信的回旋镖终将射到自己

来源: 紫牛新闻

2026-05-15 23:33:00

行政处罚结果终于尘埃落定!5月15日,商家“程大叔”发视频称:伪造榴莲霉变图片恶意骗取退款的女子,最终被处以行政拘留7日的处罚!今年5月7日,河南濮阳一名售卖冷冻榴莲果肉的商家,遭遇了来自山东德州买家的恶意“仅退款”。为维护自身合法权益,商家程先生先后两次驱车1600公里,远赴山东德州实地维权。他在涉事买家所在小区的垃圾桶内反复翻找,并未发现所谓霉变榴莲的丢弃痕迹,同时核实对方提交的霉变图片,并非自己店铺所发商品。在商家客服要求买家拍摄货品正反面视频核实情况时,对方不仅拒绝配合,还对客服出言辱骂。让商家意外的是,这名实施恶意退款的行为人,并非预想中的中年群体,而是一名20多岁的年轻女子。在多次协商无果后,商家果断选择报警维权。

最终,警方查明消费者花费190.71元购买该商家冷冻榴莲肉后,故意伪造榴莲肉霉变图片,向商家提供虚假商品问题反馈,成功骗取全额退款。依法对其作出行政拘留7日的处罚,同时追缴其全部违法所得190.71元。

这一处罚结果公布后,不少网友纷纷留言点赞,直言“大快人心!坚决支持商家合法维权”。与此同时,也有网友直指问题关键:部分平台退款审核机制过于宽松,消费者无依据发起仅退款申请,短短5分钟就能通过审核,如此草率的审核流程,无疑给了恶意薅羊毛者可乘之机。

事实上,利用平台退款机制漏洞恶意薅商家羊毛的现象,早已不是个例。此前扬子晚报就曾报道,杭州某街道因聚集大量团播网红,商品退货率居高不下,不少商家收到的退货商品存在穿过、有污渍等问题,完全无法二次销售。无奈之下,商家只能将整条街道拉黑,拒绝向该区域发货。商家坦言,并非刻意刁难消费者,而是平台规则过度偏向消费者,为避免承受巨额经济损失,只能出此下策。

从演出服穿用一次后集体恶意退货,到伪造食材霉变图片骗取退款,再到整条街道被商家拉黑,这类恶意消费事件层出不穷。部分消费者抱着贪小便宜的心理,肆意钻平台规则的空子,将恶意薅羊毛当作牟利手段,殊不知这种违背诚信的行为,终会让自己付出代价。这把违背消费诚信的“回旋镖”,最终必将精准击中自己眉心。

评论员 张冰晶

校对 胡妍璐