近日，人保全国首单在线门诊版学生综合保险在江苏淮安正式落地。由人保财险江苏省分公司（以下简称“江苏人保财险”）创新开发的初高中学生综合保险（在线门诊版），为当地一名初中学生提供了50万元的风险保障，成为江苏人保财险持续创新、服务民生的又一生动实践。该产品通过“线上门诊+购药直赔”模式，为青少年健康成长筑牢立体化健康防护网。

随着青少年健康保障需求的日益提升，国家层面对该领域发展高度重视。此次在江苏落地的系统内全国首单门诊版学生综合保险，正是江苏人保财险响应国家政策、努力创新青少年保障模式的具体体现。相较于传统学生保险仅覆盖住院及意外保障的局限，该产品突破性构建“基础保障+即时诊疗+直赔购药”全流程服务链，填补了初高中学生门诊保障领域的专项服务空白。

据悉，该款学生保险除基础保障外，最大的亮点在于创新推出了“线上门诊+购药”服务。学生可享受全年7*24小时免费在线问诊服务，无论何时何地，只要有需求，就能及时获得专业医疗建议。在线上问诊购药方面，更是实行零免赔且直赔70%，大大减轻了学生家庭的经济负担，为初高中学生群体提供全流程风险保障。

一直以来，江苏人保财险在推动学生综合保险发展的道路上不断探索创新。早在2023年，就成功上线江苏学生险智慧投保平台，该平台前端能够实现学校、班级客群维系，后端则可以精准生成匹配学校和班级的二维码，家长扫码线上一键投保，解决保险进校难，投保信息不准确等问题。到了2024年，又推出学幼险线上理赔小程序，使得学幼险线上自助理赔报案率飙升至98%，极大提升了客户体验，让理赔变得更加高效、便捷。

下一步，江苏人保财险将以此次创新型学生保险落地为契机，持续践行“人民保险 服务人民”的初心使命，不断加大产品与服务创新力度，为完善青少年保障体系、护航青少年健康成长贡献更多保险力量。

校对  朱亚萍