第十七个“双11”电商平台大促活动将于11月14日24 时结束，你今年的战果如何？今年平台优惠一改往年复杂的“凑单满减”，普遍采用“立减”“直降”“现金补贴”等简单明了的方式，让消费者不用比价算券，直接“闭眼冲”。今年“双11”线上线下消费都有哪些亮点？一起来看看。

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线上线下联动促销

多元消费场景逛到嗨

南京市商务局积极搭台，推动南京优品扎堆上平台，发力直播电商、即时零售等新模式，联合平台与企业推出多轮促消费活动，全市线上零售额表现亮眼。

这一系列举措有力拉动了家电、日用品、农产品等重点品类增长，并通过线上线下融合，将“双11”热度从线上延伸至全城。

南京市商务局积极推动南京优品上平台，联合淘天集团、京东、拼多多、盒马等，给金陵盐水鸭、固城湖大闸蟹、八卦洲芦蒿、雨花茶等本土好货加大推广力度，“双11”期间销量一路看涨，南京邮区中心日均处理量同比增长13%。

同时，京东电器、苏宁易购等线下门店也掀起线上线下融合潮购，多重补贴、爆款直降让家电、家居、3C 等品类卖得火热。

京东电器“双11”利用体验式消费场景吸引市民，门店客流环比增长20.5%。通过组织“超级会买内购会”，在10月25日提前启动“双11”大促，10月30日开始，结合京东主站晚8的资源投入，把京东线上“又好又便宜7”的产品和服务带给消费者。家居品类成交额同比增长超过300%，家具、建材、卫浴以与京东主站同款同价的高质价比优势格外火爆。

通过参与玄武湖“还有咖啡节”和南京马拉松，京东电器抓住了“后浪群体”、“白领”和“雅致家庭用户”在情绪价值和运动健康上的需求，咖啡机销售额实现了同比10倍的增长，智能手表和无线蓝牙耳机成交额分别同比增长4倍和7倍。

南京苏宁易购“双11”销售数据显示，消费者对生活品质的精细化追求，持续推动家电消费向新、向质升级。从消费人群来看，银发族与95后、00后等新生代正成为家电市场的主力消费群体。带有AI功能的智能类家电销售占比超55%，其中支持语音操控的空调、可智能识别食材的冰箱、能自动匹配洗涤程序的洗衣机等产品成为热门AI家电产品。

在南京苏宁易购，超过4成订单来自年轻消费者——新生代消费者更加关注商品的品质和个性化，注重自我愉悦和生活质感。而南京的银发消费者们，则追求“不将就”的养老生活，普遍青睐具备家务减负、操作简洁、主动关怀功能的智能家电。其中，自动上下水扫地机器人、AI除菌保鲜冰箱、不弯腰抽屉式洗碗机成为最受欢迎的三大单品。

“双11”期间，苏宁易购零嵌、平嵌式冰箱和洗衣机产品销售占比均超过九成，15套以上嵌入式洗碗机占比超67%，85英寸以上大屏电视占比攀升至62%。

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直播电商势头超猛

“苏超”为“双11”加热

直播历来是“双11”的主战场。南京伯乐文化传媒，是运动户外、母婴鞋服赛道的头部直播企业，旗下有安踏、斯凯奇、斐乐、波司登等品牌直播间，“双11”第一天就卖爆4893万。

苏宁易购、建武科技、米象电商等多家企业，分别整合多平台直播资源，采用采销直播、源头厂货溯源、AI数字人直播等方式，战绩斐然，累计带火几十亿元的销售额！

这个“双11”，恰逢“苏超”决赛，南京市商务局借势发力，联动美团、淘宝、滴滴、高德等平台加码发放数字消费券，把 “赛事流量” 稳稳变成 “消费增量”。

淘宝闪购3天投放5000万消费券，美团也打造专属补贴页面。决赛当天，淘宝闪购（饿了么）南京区域交易额同比增长92%，订单量翻倍；美团南京整体交易规模同比增长9.2%，其中异地交易用户占比达20.7%，同比增长27.7%；叮咚买菜双11期间开展“蟹肥正当食”“叮咚火锅季”“品牌嗨购日”等专题促销活动，南京地区销售额同比增长15%。

增幅9.5%！南通“双11”服装家纺占据绝对C位

今年“双11”期间（10月9日—11月11日），南通市网络零售额159.6亿元、全省第4；同比增长9.5%、增速全省第4。其中，实物商品网络零售额145.4亿元，同比增长7.6%，占比91.1%。

南通“双11”的购物车都装了啥？服装家纺一骑绝尘，占了实物网零的近七成。日用品、家具、粮油食品紧随其后，南通人不仅爱美、爱家，也超懂生活。

爆款单品揭晓！南通的家纺产品再次用实力说话，从大豆被、蚕丝被到智能床垫，每一款都是品质与口碑的见证。网络零售额TOP10单品包括春秋故事加厚保暖原绵大豆被、TeenieWeenie小熊新款A类四件套、100%亚麻牛货非遗好物纯雨露亚麻床品、栖桑记·云桑特级桑蚕丝被、娟子原创白鹅绒双被头专利防污保暖春秋冬羽绒被、无印良品蚕蛹蛋白床笠、猫人大豆纤维被、梦百合护脊0压记忆棉床垫、梦百合M2智能床电动床双人床、LOVO乐蜗家纺白鹅绒被等。

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25 天大促期间快递“忙而不乱”

日均投递量约370万件

“买买买”之后就是翘首以盼等待快递，这个“双11”，快递“忙而不乱”。

这种“忙而不乱”源于大促周期重构。南京市邮政管理局相关负责人介绍，今年“双11”从10月21日启动，长达25天的跨度，让寄递需求从“单点爆发”变为“多波释放”，全市快递业务总量与去年基本持平，但日均投递量约370万件，较去年同期略有下降，这正是压力分散后全网运行更顺畅的表现。

“商家需求已从扛住峰值’变成‘全周期稳供’。”顺丰速运南京地区相关负责人说，企业通过智能预测分仓，让部分订单实现“就近发货”，预包装提前启动，履约时效缩短近半天。

为应对高峰，快递企业“各显神通”。南京邮政将前置集包场地单层分拣机升级为双层，集包效能提高80%；申通提前走访服装、美妆、电子等行业重点商家，为“爆单”客户提前定制专属方案。极兔成立“双11”业务旺季保障组，对高增长区域和转运中心派驻总部人员驻场，异常信息实时回传调整，2小时内完成运力优化；中通通过优化末端配送车辆和智能分拣设备，末端时效提升15.7%，中转时效增长21.5%。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢 视频：徐兢

校对 陶善工