8月27日，河西集团江山智联物业与南京天创智能科技股份有限公司（简称“天创机器人”）签署战略合作协议。双方将探索智慧城市运营服务新路径，其中江山智联物业在管的丹若园、巧刻广场、南部市政综合体三个项目，将率先开展消控室智能值守机器人应用。这也是天创机器人“百万机器上岗计划”全国RaaS（机器人即服务）模式的首个签约订单。

 与会人员观摩消控值守机器人现场演示

该项目由天创机器人全资子公司萝博多多（南京）智能科技有限公司负责实施，采用“机器人+每班1名持证人员”的人机协同值守模式，承担24小时自主巡检、烟火识别、报警确认、误报过滤、消防主机操作等全流程值守职能。

 消控值守智能体+人形机器人 = AI值班员

消控室是城市建筑消防安全的“神经中枢”。随着“科技兴消、智慧消防”战略的深入推进，以人工智能与机器人技术破解消控室值守难题，正从行业探索走向规模化实践。

“国企担当与科技自立在此同频共振。”江山智联物业相关负责人表示，此举有助于破解消控室夜间易疲劳、招人留人难等行业共性痛点；天创机器人方面则认为，本土具身智能技术走进国有物业城市服务场景，为“南京智造”开拓了宝贵的应用沃土。

据了解，此次落地的消控值守机器人以大模型为驱动，具备自主感知、分析决策与类人操作能力，无需改造现有消防主机即可部署，误报过滤率达95%以上，操作准确率达100%。作为江山智联物业“智链”体系中首个走上关键岗位的“AI值守员”，它的入驻标志着“智链”体系完成了从功能型智能设备应用到具身智能体协同服务的关键跃升。

江山智联物业介绍，三台机器人进驻消控室，对物业管理而言是一次安全治理、人员价值与运营体系的系统性升级：在安全治理上，机器人全时在岗、火情秒级响应，值守操作全程留痕，推动消防安全管理从“依赖责任心”走向“依靠确定性”；在人员价值上，实现“机器管日常、人管关键”，值守人员从重复劳动中解放出来，将精力投向隐患排查、应急处置与客户服务，完成从“值守者”到“安全管理者”的进阶；在体系沉淀上，覆盖部署、培训、巡检、故障响应、版本升级与产品责任险的全生命周期运营服务同步落地，巡检与设备运行数据持续沉淀，逐步形成可复制、可推广的智慧消防运营范式。

扬子晚报/紫牛新闻记者   马燕