八月初，工行南京兴智路支行对公客户经理接到咨询电话，新注册科技企业负责人陈先生咨询对公基本账户开立业务。

客户经理了解基础信息后，约定上门核实时间，于当日下午赴陈先生经营场所实地拍照核验，完成线下尽职调查，并告知陈先生可通过手机银行预约开户，同步上传营业执照，预约完成后即可前往网点办理。

两天后，陈先生如约到店。客户经理引导他前往远维柜台。该终端配备双屏显示器，可远程对接分行集中处理中心，后台客服人员提供实时线上指导。手机银行预先填报信息自动同步，营业执照扫描上传，系统对接工商数据接口完成信息比对核验。约二十分钟完成审核，随后客户经理陪同陈先生至柜面领取账户相关凭证，整体业务办理耗时不到一小时。

陈先生深有感触：三年前他在其他银行办理对公开户，耗时近一天，填写大量表格，反复抄写材料，层层审核，仅业务授权等待就超过一小时。本次提前完成上门尽调，到店直接对接远维服务，各环节指引清晰，整个流程顺畅省心。（宁工轩）

校对 陶善工