老旧小区改造中，如何让工程推进与群众期盼同频共振？扬子晚报/紫牛新闻记者4月1日在扬州仪征真州镇东园社区走访发现，这里的改造工作依托“吹哨响应”机制，精准回应群众诉求。下面，就让我们跟随三个“一”的故事，一探究竟。

一块菜地：从“痛点”到“亮点”的民生加法

东园社区哨口巷东至鼓楼东路，南至哨口南巷，西至东园北路，北至真州东路。农委宿舍是巷内一处值得关注的点位。位于哨口巷中段南侧高岗上，建有三排朝南的小平房。75岁的杨其荣老人向记者介绍，这三排房子共有17户人家，都是过去农委的职工。小平房前面是自建房，如今这里仍为农委宿舍。“过去农委开展兔子养殖，我们的小平房就是兔子的窝。后来不养兔子了，为了安置职工，我们就住进来了。”杨其荣介绍，由于历史原因，40多年来房屋没有雨污水管道，厨房出水只能顺着墙体渗进地下。如今通过哨口巷菜园景观提升工程，小平房东侧的老菜地已铺上草皮，成为一块公共绿地。这片绿地在过去是专门为养兔子种的饲草地，后来成了菜地，家家户户都在这里种菜。

 群策群力

2025年，老旧小区改造过程中，这块菜地犹如“一块疮疤”，与城市形象格格不入。东园社区党总支书记朱玲玲认为，菜地必须整治，关键在于理顺民心。朱玲玲发现，居民在表达诉求时，多次提到“菜地一旦没了，家里卫生污水就没处倒了”。细究之下发现，由于基础设施不配套，这17户小平房的居民一直饱受生活不便的困扰。

老旧小区改造，不就是要让居民满意吗？朱玲玲向市农业农村局和镇相关领导汇报并商议，为17户居民向仪征市住建局申请铺设排污管道。去年12月8日，工程队进场，自此，大家每天往菜地里倒污水的日子成为历史，家家户户都用上了卫生间。社区的举动让居民真切感受到了关怀与温暖。大家从大局出发，认识到不能因为自己种菜的“小九九”而因小失大。很快，菜地变绿地，面貌焕然一新。

非常“巷”往

一面文化墙：从“围墙”到“心墙”的烟火故事

去年以来，仪征市住建局着力打造老旧小区文化IP。哨口南巷的文化墙与老旧小区相连，“一眼万年”““非常巷往”“如你所院”四大主题篇章如同一幅徐徐展开的连环画卷，将城市故事娓娓道来，成为市民争相打卡的“城市记忆博物馆”。

据了解，文化墙和“三个一”工程的落地，离不开东园社区持续不断的努力。从项目启动之初，社区工作人员便挨家挨户上门征求意见，耐心讲解改造方案；施工期间，社区工作人员每日巡查，及时协调解决居民反映的噪声、出行等问题；在文化墙内容设计阶段，社区多次组织居民代表与设计方沟通，确保墙面主题既体现城市记忆，又贴近居民生活。正是这些细致入微的工作，为文化墙的顺利落地保驾护航。

整洁优美

如今的小区，进门是焕然一新的居住环境，住着既开心又放心；出门不远处就是网红打卡地，赏景散心都方便。这颗“蒙尘的珍珠”重新焕发出明亮灵动的光彩，居民们切实感受到了生活的新变化。这一切更离不开东园社区贯穿始终的“三个一线”工作机制：一是意见征集在一线，把准群众需求“脉搏”。二是矛盾化解在一线，打通项目落地“堵点”。三是资源整合在一线，汇聚共建共治“合力”。

如你所“院”

一个机制：从“帮你改”到“一起改”的治理探索

如今，哨口巷面貌焕然一新。2023年之前，这里还是道路破损、屋顶渗漏、下水堵塞、公共空间被占用的“老破小”“脏乱差”，如今处处呈现整洁宜居的新气象。朱玲玲介绍，哨口巷区域内老旧小区分布零散、建成年代不一、基础设施薄弱，改造任务依然繁重，因此老旧小区改造工作将持续推进。

改造推进过程中，东园社区持续对各种问题进行分类梳理，充分发挥社区合伙人协商议事平台的功能，动员合伙人力量进行深度议事，确保居民主体作用得到有效发挥。在解决居民关切的屋顶渗漏维修、下水道改造、公共照明增设、停车位规划、安防设施完善等事项上，“社区合伙人”有效收集意见、协调各方，确保工程顺利实施，推动“帮你改”向“我要改”再到“一起改”转变，带动居民从“旁观者”转变为“参与者”和“贡献者”。

美丽巷道

“老旧小区改造效果如何，群众最有发言权。去年一年，农委宿舍片区、哨口巷59号小区在‘社区合伙人’框架下，以活动、服务、议事为三大支柱，搭建起社区与居民之间紧密联系的桥梁，推动了各项改造工程顺利实施。”朱玲玲表示，今年将继续深化“社区合伙人”机制，配合住建、城管、自然资源和规划、财政等部门，在真州镇政府统筹指导下，推动更多改造项目落地见效，让老旧小区改造的成果惠及更多居民。

通讯员 赵磊 真萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 盛媛媛