为切实帮助老年人跨越 “数字鸿沟”，更好地适应数字化生活，6月24日下午，盐城市亭湖区五星街道新时代文明实践所联合万户新村社区新时代文明实践站、亭湖区民政局组织开展 2026 年度助力老年人解决智能手机使用难题专项培训活动，辖区众多老年居民踊跃参与学习。

活动现场，授课老师条理清晰地开展系统化教学,围绕老年人日常高频使用场景，细致讲解微信聊天、视频通话、扫码付款、网上挂号、查看健康资讯、防范电信网络诈骗等实用操作步骤，从点开软件、图标识别到一步步点击操作，讲得通俗易懂、细致入微。不少老年人拿出随身携带的手机，边听边记、边学边练，遇到不懂的地方及时请教。社区志愿者穿梭在座位之间，一对一、手把手进行现场辅导，耐心解答老人们提出的各类疑问，纠正操作误区，手把手带领大家反复实操练习,现场学习氛围浓厚热烈。

此次专项培训，不仅手把手教会老年人使用手机，更重点普及网络反诈知识，提醒大家警惕陌生链接、不明来电、刷单等骗局，守护老年人财产安全，既补齐了老年人智能操作短板，也有效提升了老年群体防骗识骗能力。

下一步，万户新村社区将持续聚焦老年群体实际需求，常态化开展形式多样的智慧助老志愿服务活动，把贴心便民服务送到老年群众身边，用暖心举措化解老年人数字化生活难题，不断增强辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。

通讯员杜姣

校对  朱亚萍