供电工作人员为新能源车主讲解报装流程、注意事项以及电价政策

“没想到现在申请充电桩这么省心！”7月29日，连云港市东海县晶都花园小区居民王女士通过“网上国网”APP提交了充电桩报装申请，今天上午，东海供电公司营销部工作人员张晶晶就联合住建部门、该小区物业一同来到现场进行勘查。三方各司其职，不到一小时就敲定了供电方案。这是东海供电公司联合住建、物业三方协同服务居民充电桩报装的工作日常。

东海供电公司营销部工作人员张晶晶为新能源车主讲解报装流程、注意事项以及电价政策。

过去，东海县居民申请充电桩报装，需要在物业、供电公司、住建部门之间多头跑、反复交材料。物业对用电安全有顾虑不愿盖章，小区配电容量是否充足居民自己也不清楚，消防合规要求更是一头雾水，任何一个环节卡住，整个流程就得停滞。一套流程走下来往往耗时数周，群众办事体验差，充电桩接入效率始终提不上去。

为此，东海供电公司牵头联合县住建局、各小区物业，开展“舒心电·畅行充”服务绿色出行专项行动，建立常态化联合勘查工作机制。三方各司其职、并联协同，住建部门负责政策监督与争议协调，物业企业全程配合确认施工条件，供电公司核实设备容量、确定供电路径，一次性到场、一并勘察、一口答复，实现从“客户多跑”向“部门协同办”的服务转变。

“在联合勘查基础上，我们针对条件成熟的小区推动‘一小区一证明’政策，将过去‘一桩一证’改为‘一证通办’。对于车位条件或配电容量不足的老旧小区，推广‘统建统营’模式，由社区和物业牵头选择有资质的运营商统一建设共享充电站，解决无独立产权车位业主的充电难题。联合勘查同时，我们供电公司还会同步开展用电安全隐患排查，确保充电桩接入安全可靠。”东海供电公司市场营销部副主任张乘玮介绍道。

截至目前，东海供电公司已完成3319户居民充电桩接电，5、6月份较去年同期增长20.7%。已有5个小区完成整体备案认证，11个小区建成共享充电站。通过政企物业三方协同、服务前置，居民充电桩报装真正实现了“一次都不跑”。

通讯员 孙克顺 丁超 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞