扬子晚报网6月3日讯（通讯员 雷鸣 李勋祝 记者 张可）为持续优化辖区营商环境，推动“门前三包”责任落地见效，南京市建邺区城市管理综合行政执法大队莫愁湖街道中队于近日推出“上门服务”新模式。执法人员主动走进新开业商家，围绕门头店招备案、临时外摆指引、装修垃圾清运、厨余垃圾回收等事项，提供“一站式”指导与协助，变“商家跑腿”为“城管上门”，实现市容管理与商户发展双赢。

此前，部分新商家因不熟悉流程，在开业筹备中常遇到申报耗时、手续不清等问题，也容易出现随意摆放、广告设置不规范等现象，影响街面秩序和通行安全。针对这一痛点，莫愁湖街道中队秉持“宁莫愁”品牌“管理+服务”并行的理念，深入沿街商铺、餐饮门店，逐一开展上门服务。

服务中，执法人员细致解读“门前三包”及市容管理法规，明确店外摆放、户外广告的合规标准与审批要求，并现场协助商家填写申报材料、核对备案信息，全程指导完成报批流程，耐心解答各类疑问，帮助商家明晰合规经营边界。今年以来，中队累计为店家上门服务30余次，解答群众咨询100余人次，获得群众好评。下一步，中队将持续深化“宁莫愁”服务品牌，推动更多便民惠企举措落地见效。

校对 王菲