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张家港:倾听基层声音,共谋“城管进社区”治理新篇章

来源: 紫牛新闻

2025-10-15 22:49:00

近期,张家港市城管局召开全市“城管进社区”专题座谈会。

会议通报了今年以来张家港市“城管进社区”工作推进情况,社区城管逐一交流了辖区工作基本情况、特色亮点、难点问题等,参会代表围绕如何进一步调优工作机制、强化多方联动、提升群众满意度等展开深入交流,大家结合工作实际畅所欲言,提出了多项建设性意见。

近年来,张家港市以“城管进社区”行动为抓手,推进城市管理融入基层治理,让管理、服务、执法资源直达社区。从机制创新到服务升级,从共商共治到全民参与,把“人民建”和“为人民”有机结合起来,构建“共建共治共享”新格局,探索出一条执法力量下沉、治理重心前移的实践路径。

优化工作机制,夯实社区治理基础

张家港市城管局将“城管进社区”纳入全市城管系统党建范畴,推动“党建红”与“执法蓝”深度融合,充分发挥党员先锋模范作用,依托“海棠解忧”“在职党员进社区”等服务品牌,及时收集并回应群众关切。全市划分125个城管网格,因地制宜打造社区城管工作室(点)20处,构建“1+N+X”网格队伍,通过“常驻+轮驻+动态巡驻”实现全域覆盖。通过服务名片,居民可“一眼找到人、一键问到位、一事跟到底”,今年以来全市已发放服务名片2.4万张,实现“社区吹哨、城管即办”。


强化多元协同,构建共建共治格局

通过“区”“城”融联机制联席会议、部门联勤联动等机制,城管与公安、住建、综治中心等部门协同发力,推动城市管理从“各管一域”向“一域共管”转变。同时,激活基层参与活力,联合社区组织居民代表、物业等共商共议社区治理,深化“城商协作”引导商户履行市容环卫责任,定期组织社区城管、党员、志愿者、商户、市民共同参与“环境卫生大扫除”行动,推动形成“人人参与、人人共享”的社会治理新生态。


聚焦群众需求,提升精准服务水平

科学制定服务清单,实施“一社区一档”个性化管理。搭建“数治城管”智慧平台,实现问题智能预警、精准处置。建立社区城管工作分类处置流程,实现小事即查即办、中事站点解决、大事决策会办、难事提级办理。 今年以来,已解决“僵尸车”“毁绿种菜”等民生问题1200余件,并为超过2000家商户提供覆盖全生命周期的管理服务,切实解决群众“急难愁盼”。


工作成效显著,群众满意度持续提升

通过“城管进社区”实践,队伍作风更加扎实,涌现出如南丰镇“全‘城’为你”等一批服务品牌;群众基础不断厚实,城管社会满意度持续提升;管理质效持续增强,构建“多元共治—精准施策—长效管控”治理闭环。


接下来,张家港市城管局将以此次座谈会为新的起点,持续聚焦基层反馈和群众诉求,进一步深化“城管进社区”工作机制,推动执法力量常态化下沉,强化智慧赋能和制度保障,不断提升城市管理基层治理效能,为打造更高水平的社会治理新典范凝聚更多智慧、贡献更大力量。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴

校对 盛媛媛