“这两年我一直记在心里，无论如何都要还上这笔医疗费！”1月26日下午，40多岁的张先生从泰州姜堰来到苏州大学附属儿童医院，归还一年多前孩子住院治疗时欠下的13609元医疗费用。这笔并未被医院催缴的欠款，被他始终放在心上，并在条件允许后如数补齐。

护士长杨道平送上羽绒服

事情发生在2024年8月。张先生一家四口在一次交通事故中受伤，其中4岁多的大儿子伤势最重。经当地医院初步处理后，孩子被转至苏州接受进一步治疗，先后入住骨科、重症监护室，病情稳定后转入普通病房。

孩子转入普通病房时，全身多处固定，行动受限，日常生活几乎完全依赖医护人员照料。治疗期间，医护人员逐渐了解到张先生一家的实际困难。张先生以卖菜为生，事故发生后不仅医疗支出骤增，原有收入来源也随之中断。

在住院的十多天里，医护人员在完成本职工作的同时，给予了力所能及的生活照顾。医院心内科护士长杨道平告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，她发现父子俩饮食较为清淡，进食量也明显偏少，这才进一步意识到其家庭经济压力。随后，科室护士便在日常中顺带给予帮助，有人帮着照料孩子起居，有人悄悄添置生活用品。“这些事没有人刻意说起，大家只是觉得该这样做。”

考虑到后续康复周期较长、家庭经济压力较大，张先生在孩子病情相对稳定后提出先行出院，带孩子回老家继续治疗。出院时，尚有13609元住院费用未结清。张先生向医院说明情况，并承诺日后一定补齐。

其间，医院方面曾提出协助其申请相关救助渠道，但张先生婉拒了。他表示，事故涉及交通责任认定和后续赔偿，希望待相关事务处理后再自行解决费用问题。

此后一年多时间里，张先生一边照顾仍需长期康复的孩子，一边通过向亲友借款等方式筹集资金。今年1月，他专程来到医院，找到当时负责病区的护士长，提出结清全部欠款。

在医护人员陪同下，张先生办理了结账手续

在医护人员陪同下，张先生办理了结账手续。医院在进一步核实其家庭实际情况后，按照相关流程，按相关流程对部分费用予以减免，最终张先生支付了5000元。临别时，杨道平为孩子准备了一件羽绒服，希望在寒冷季节为孩子增添一份温暖。“感谢医院，这份帮助我会一直记在心里。”张先生说。

记者手记：

医院没有催缴，是一种信任。它建立在对现实困难的理解之上，也建立在对人的基本判断之上——相信对方不会逃避责任。这样的选择，在流程之外，却并不轻率。

而患儿父亲的返院还款，则是一种承诺。没有提醒，没有催促，甚至时间已经过去一年多，但他仍然把这件事放在心里。正因为“没人催”，这次还款才更显分量。

在整个过程中，医护人员对患者处境的关注始终贯穿其中，体现在工作之外的体察与照顾上。

两者相遇，让善意完成了一次完整的闭环，也让这段发生在制度之外的医患关系显得安静而有力量。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼 实习生 汤奕佳

校对 陶善工