近日，在苏州市姑苏区沧浪街道胥虹社区“社情民意联系日” 活动现场，家住胥江路318号7幢的居民反映，楼道照明灯多处损坏，夜间上下楼视线不佳，不仅给居民出行带来不便，更存在明显安全隐患，恳请社区协助予以解决。

胥江路318号属于典型的无物业管理老旧小区，公共设施维护长期缺乏专人管理，楼道灯损坏后往往难以及时更换。随着冬季昼短夜长，照明不足的问题愈发突出，尤其对老年人和儿童出行造成不便，也埋下安全隐忧。居民通过“社情民意联系日”这一畅通高效的沟通渠道，将问题第一时间反馈至社区。

社工在接到反映后，立即与网格员一起实地走访排查，发现7幢多个单元存在灯泡老化、线路接触不良甚至部分灯具缺失的情况。为彻底解决问题，避免“头痛医头、脚痛医脚”，社区利用“社情民意联系日”民生小事项目，对整栋楼所有楼道照明设施进行系统性检修。维修过程中，工作人员逐层逐户检查线路、更换灯泡、加固灯具，并对部分老化严重的线路进行局部更新，确保照明效果持久稳定。

“现在晚上回家再也不用摸黑了，一进楼道灯就亮，心里踏实多了！”家住7幢的居民陈老伯高兴地说。今后，社区将继续依托“社情民意联系日”等平台，倾听群众声音，聚焦群众关切，把小事办实、把难事办成，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 王蕾  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 陶善工