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新春走基层|快递小哥和老人们的饭搭子“约定”:一顿热饭、两载陪伴

来源: 紫牛新闻

2026-02-12 13:25:00

一顿午饭,能装下多少意义?在常熟海虞镇福山社区银龄食堂,它是热汤与细软的饭菜,是独居老人熟悉的午间时光,是一个90后快递小哥近两年从未中断的“约定”,也是海虞镇探索社区养老的一种日常解法。当送餐的“快递车”准时抵达,饭香在小食堂里漫开,一张跨越年龄的饭桌,正在悄悄改变一群高龄老人的生活,也让“送餐”变成多方默契的陪伴。

聂永华来到常熟海虞护理院取餐

从快递小哥切换成“外卖小哥”,一段15分钟的路,跑了近两年

上午10点半,扬子晚报/紫牛新闻记者在常熟海虞护理院门口见到了这位“送餐”快递小哥聂永华。他刚送完一轮快递,来不及歇口气,便把小推车拉到车后,开始往上搬餐盒。米饭、走油肉、花菜胡萝卜、黄瓜鸡丁、紫菜萝卜虾皮汤,一箱箱、一桶桶码得整整齐齐。

1991年出生的聂永华,是顺丰常熟海虞王市站点的一线收派员。每个工作日,他会暂时从快递员切换成志愿送餐员——每周一到周五,固定时间到护理院取餐,再送到福山社区银龄食堂。来自盐城的他,在常熟当快递员六年,这条从护理院到社区、约15分钟车程的路线,他已经跑了近2年。“送餐和送快递其实差不多,都是服务,更何况还是为老人们服务,我很乐意。”聂永华笑着说。

聂永华抵达福山社区银龄食堂

车子拐进福山社区,银龄食堂的门还半掩着,几位社区志愿者阿姨已经在准备餐前工作。这个只有二三十平方米的小空间里,五张方桌摆得紧凑,方桌擦得干干净净,碗筷整齐码放在一角。

聂永华把米饭、饭菜和汤搬进室内依次摆好。按流程,他把餐送到就可以离开,但他总会习惯性留下来,和社区志愿者一起盛饭、打菜、递餐盘。餐盘端到老人面前,他轻声提醒一句“慢点吃”。福山社区党委书记王斌告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,小哥本来只承担配送任务,“但他每次都会留下来帮忙,真的很到位”。

这样的配合在食堂里几乎每天上演。几个人之间无需多说一句话,分餐的节奏自然衔接,动作熟练得像一套早已固定下来的日常。

聂永华和社区志愿者阿姨一起打饭

每天一起吃饭、聊天,80岁“老朋友”为他送上新年红包

当天前来就餐的老人有十几位,年龄在75岁到88岁之间。饭桌上,大家边吃边拉家常,说的多是家里过年的安排和孩子什么时候回来。临近春节,不少老人的子女已经回家过年,在家有人做饭,就暂时不来食堂就餐。社区志愿者会提前做好登记,根据当天人数准备餐食,尽量避免浪费。聂永华说:“快春节了,家里团圆了,老人们自然也就在家里吃了。”

聂永华和老人一起用餐

平日里,这里大约有二十位老人固定来吃饭。银龄食堂将运营到腊月廿四,正月初八再恢复供餐,时间安排老人们都记得很清楚。吃饭时,聂永华和老人们坐在同一桌。他说自己做志愿者没有报酬,“有的话就是这顿饭”。每天和老人一起吃、一起聊,他觉得很开心。一开始他吃不惯“老人餐”的软烂清淡,现在早已习惯,“跟阿姨、奶奶们在一块吃饭,就像看望长辈”。

软烂清淡的“老人餐”

午饭时间,80岁老人龚振才就坐在聂永华身旁。两人边吃边聊年货、聊过年的打算,像相识多年的老友。饭后,老人悄悄塞给他一个红包,里面是66块钱,红包上写着“马到成功”。聂永华连连推辞,老人握住他的手说:“这是感谢你的一点心意。我们每天中午一起吃饭,我早就把你当朋友了。”

80岁老人龚振才为聂永华送上红包

饭后,记者和几位老人聊起日常就餐的感受。一位老人握着记者的手,一字一句地说:“从去年6月开始在这里吃饭的。每天吃得很好,很放心,也吃得很饱,感谢社区,也感谢志愿者们。”他的手一直握得很用力。

食堂里,老人握着记者的手诉说着对社区的感谢

一顿午饭的背后,是多方“照应”的合力

老人们吃完饭,社区工作人员把春联和福字一份份递到老人手中,小小的食堂瞬间多了几分年味。红彤彤的春联、福字递到老人手中,小小的食堂瞬间年味浓浓。当天,爱心企业世索科特种聚合物(常熟)有限公司还送来汤圆,每位老人都领到了一份。

社区书记王斌为老人送上春联

王斌告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,银龄食堂能够平稳运行,离不开多方支持。食堂启用以来,已有多家爱心企业参与共建,有的捐赠餐具和冰箱等设备,有的长期提供物资支持,其中一家企业每周二、周四中午都会为老人送来酸奶。“大家一起把这顿饭办好,老人吃得安心,我们心里也踏实。”

据介绍,福山社区户籍人口2200多人,60岁以上老人占比超过60%,是一个典型的高龄社区。独居、空巢老人居多,过去不少老人中午常常靠馒头、面条简单对付。2024年5月银龄食堂启用后,老人们在家门口就能吃上一顿热饭。对很多家庭来说,这不仅是“吃什么”的问题,更是“谁来照应”的现实答案。

银铃食堂

去年以来,这间银龄食堂的功能还在延伸。社区将其升级为 “小哥食堂”,快递员、外卖骑手等新就业群体也可以在这里用餐。一大荤、一小荤、一素、一汤的标准套餐只需9元。对社区老人则继续实施差异化补贴:70至79周岁老人社区补贴2元,自费7元;80周岁及以上补贴4元,自费5元。

王斌介绍,这样的安排既保障了高龄老人稳定就餐,也让在社区奔波的新业态群体有了一个实惠、固定的“落脚点”,“大家在同一张饭桌上吃饭,社区的联系反而更紧了”。

聂永华为老人送上汤圆

一间小食堂,背后是一套持续运转的社会协作:社区组织、护理院供餐、志愿者配送、企业支持。海虞镇以银龄食堂为纽带,探索出了一条“志愿接力+社区融合”的可持续路径。通过发动新市民、新就业群体成为志愿者,从单向服务转化为双向奔赴,既让老人在餐饭与陪伴中获得切实的照料,也使快递小哥、外卖骑手等群体也在服务中找到了参与社区、实现价值的窗口。

它既是基层治理的细节切口,也是老龄化背景下社区养老的一种现实探索。而聂永华,正好站在这张协作网络的节点上。

他原本是全天班快递员,为了不耽误送餐,和同事协商分担工作节奏,让这条中午的“固定线路”得以保留。家人也知道他的志愿服务,夏天孩子来常熟时,他还带孩子到食堂体验一天志愿者。谈到新年愿望,他只说了这一句:“希望家人和社区的老人们身体健康。”

午餐结束,小推车重新折叠进车厢。聂永华要赶回站点继续派件。食堂里,老人们把刚领到的福字小心放进袋子,慢慢起身往外走。饭桌收拾干净,屋里还留着一股热气。

近两年的时间,这条15分钟的车程,已经成为一段被反复确认的日常。一张饭桌连起了不同世代、不同身份的人们,也让志愿服务成为新市民融入社区的温暖入口。

当社区治理打开包容的通道,当日常服务嵌入人情味与持续性,老龄化社区便能焕发出新的生命力——这不仅是养老命题的社区解法,更是现代社区共建共治的一次生动诠释。

在这里,一顿饭、一段路、一次陪伴,编织成一张柔软而坚韧的社会网络。而每一个像聂永华这样的志愿者,都是基层治理网络中闪亮的节点,照亮了社区的温度,也照亮了自己在这座城市里的归属与意义。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼 实习生 汤奕佳

校对 盛媛媛