“真是太感谢社区了，帮我解决了心头大患，这么多年没开的旧车终于有了妥善处理！”近日，苏州市姑苏区沧浪街道玉兰社区独居高龄老人金老伯面露喜悦，连连感谢社区网格员及社区民兵连志愿者的帮助。

金老伯今年80多岁了，老伴过世后一个人独居，社区网格员经常上门看望，告知他有需求可以联系社区。近日，金老伯表示他退休后自己考了驾照，2010年购置了一辆汽车，起初用于日常出行，带着老伴去市区周边游玩。后来由于金老伯年事渐高，身体也不好，往后几年老伴也生病，他一直忙着照顾老伴。这辆车便长期停放在小区停车场，一放就是多年。由于长期闲置，车身也布满灰尘而且生锈。金老伯想着自己年事已高，无力处理，思来想去，便主动联系社区网格员求助，希望能帮忙妥善处置这辆旧车。

社区网格员得知情况后，详细询问车辆的购置时间、具体车况等相关信息。社区民兵连的志愿者第一时间联系瓜子二手车平台的专业鉴定人员，上门为车辆进行全面检测评估。鉴定人员抵达现场后，对车辆进行了细致全面的检测，重点检查了车辆电瓶、发动机、车身结构等关键部位。经鉴定，该车因长期闲置，电瓶已严重老化、无法修复，且车辆各部件均有不同程度的损耗，不符合二手车交易标准，无法正常专卖。

随后，社区民兵连志愿者又为金老伯联系正规的二手车报废回收单位，办理车辆报废手续。社区网格员联系金老伯准备好车辆登记证书、行驶证、身份证等相关材料。二手车报废回收单位的工作人员现场查验了金老伯的行驶证，表示按照车辆重量折价3600元，金老伯表示同意。由于车辆多年未开，电瓶老旧，车辆无法发动，工作人员联系上门拖车。 “本来想着退休后带着老伴出去兜兜风，后来由于大家身体原因，车辆也很久没开了，在你们的帮助下，这么快就帮我解决了一个问题。太谢谢你们了。”

今后，玉兰社区将继续聚焦独居老人、困境群体等重点对象，持续关注居民的急难愁盼问题，主动作为、精准服务，不断优化服务举措，用心用情用力为居民办实事、解难题，用实际行动践行“为民服务”的初心使命。

通讯员 徐芸佳  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青