相城经开区北桥街道盛北社区党委坚持党建引领基层治理，把群众的家长里短当成头等大事。从坐下来倾听民声民意，到小切口推进民生微改造，再到常态化办好惠民服务，一桩桩小事落地见效，把民生实事办到老百姓的心坎里，让邻里日子越过越舒心。

广纳民声聚共识，织密民意收集“连心网”。“以前想反映点小区问题，不知道找谁说，现在楼下睦邻议事角摆上两张圆桌，坐着聊聊天，烦心事就有人记下来了。”盛北花园八期居民张阿姨感慨道。

社区构建多元诉求收集体系，把议事阵地搬到楼栋小区，让群众诉求“有处说、有人听、有着落”。几张板凳、圆桌，不设会议室，不拘束形式，居民饭后散步就能坐下来聊一聊。社区建立了居民需求清单、社会资源清单双向台账，推动民情民意从“收集上来”向“落实下去”转变，小事就地化解、难题协同攻坚，让居民真正成为社区治理的参与者、建言者。

“当初我们提议多装几排晾衣架，社区干部当即就到现场踩点，反复征求我们意见，选定最合适的位置。你看现在天晴，晾衣架上满满当当，家家户户都能用得上！”参与议事的居民老周说道。

微改精补解民忧，雕琢宜居家园“新颜值”。“老房子住久了，楼道那扇木门烂得不成样子，关也关不严，看着心里就慌，现在换上新防火门，推开关闭都顺手，住着踏实多啦！”家住盛北花园东区的周阿姨指着崭新的防火门开心地说。

社区坚持不搞大拆大建，瞄准群众生活痛点难点，实施一批精准化的民生微改造，补齐老旧小区配套短板。针对老旧小区安全隐患，更换26扇老化腐烂木质防火门，维修加固21处松动摇晃的无障碍扶手，方便老年人出行。

不少老年公寓住户反映“一到下雨天屋内墙面就返潮发霉”，社区逐户排查渗漏点位，完成30余户房屋渗水修补，解决住户心头烦恼。地下车库防汛也是居民关心的大事，社区加装地下车库防水板，改造18处低洼积水点，更新老旧水泵，牢牢守住汛期安全防线。

除此之外，社区巧用无人机开展高空巡查，派遣专业人员清理屋顶天沟淤积杂物，拆除锈迹斑斑的废弃太阳能热水器。针对六期非机动车库入口顶棚破损漏雨、坡道积水打滑问题，社区完成7处顶棚修缮更换，消除雨天骑车打滑摔跤的隐患。

针对新交付的盛北花园八期，社区盘活小区闲置区域，秉持全龄友好宗旨，打造860余㎡党群服务站，实地走访征求居民意见，因地制宜安装便民座椅、晾衣架30余处，规划建成16个路面充电棚，既解决晾晒、充电难题，也消除飞线充电的安全隐患。一桩桩看得见的小改造，实实在在守护居民安居生活。

服务惠民润民心，打造全龄乐享“幸福圈”。“在家门口就能听大戏，不用跑老远，戏唱得地道，我们老年人看得过瘾！”看完演出的李大爷连连鼓掌点赞。社区搭建“一中心三站点”全域服务阵地，构建15分钟便民服务圈，推动服务从大厅坐等办事向阵地延伸、上门服务转变，面向全年龄段居民供给常态化特色服务。

一是做优固定便民服务，每日开展“熟人互助”敲门行动，守护困难独居老人居家安全，每月推出“居民幸福日”志愿服务，开展公益理发；每季度提供磨剪刀、配钥匙便民服务，联动漕湖人民医院开展健康讲座与义诊。二是深耕文化惠民供给，常态化开展公益戏曲演出，丰富老年人精神文化生活，结合中秋等传统节日，打造“幸福夜市”特色品牌活动。三是兼顾不同年龄段需求，开设匠心课堂、亲子烘焙、青年交流会、残疾人技能培训等小众精准项目。社区统筹多方力量，推动志愿服务由零散化走向项目化、常态化，让阵地既有烟火气又有温度，真正实现党群阵地扎根小区、服务邻里，绘就“海棠红・幸福里”共建共享的美好图景。

盛北社区的“幸福密码”，藏在党员志愿者一次次倾听民需的过程中，藏在一件件为民实事里，藏在一场场居民喜闻乐见的活动中。

通讯员：宋昊 董雪

校对 陶善工