楼道自治新生态近年来，无锡市新吴区旺庄街道春潮园第二社区坚持党建引领，以“邻聚力”六维工作法,即通过民主议事协商、组建自治团队、挖掘社区资源、打造楼道品牌、注入社会力量、形成长效机制，围绕六大行动，即理论学习阅享行动、环境卫生自治行动、特色楼道共建行动、志愿服务共享行动、居民议事共融行动、矛盾调解共解行动，开展“合美春二 幸福楼道”项目，创新“三合三美”居民自治工作法，以小楼道共参与的方式，通过共建共治，带动共享共融。

合议聚众智，共绘“人美”愿景

激发居民自治活力，破冰“以邻为壑”。开展“幸福楼道议事会”，组织居民共同商议制定《楼道管家公约》与《楼道居民公约》。组建自治团队——“合美达人团”，分设“红邻、近邻、友邻、美邻、睦邻”5个小组，精细化构建楼道治理网络。红邻引领，赋能10名“党员楼长”，积极发挥党员先锋模范作用，服务邻里、为民纾困。近邻齐心，聘请15名“幸福楼道协理人”，作为社区服务的延伸臂膀，提供联络支持与日常协调。友邻互助，组建一支50人的楼道志愿者团队，常态化参与楼道美化、助老扶幼、入户关怀等志愿服务。美邻共治，组建一支8人垃圾分类引导员队伍，以精准引导、示范带动、长效监督共筑美好家园。睦邻调解，汇聚楼道内 5名德高望重、明理公正的“金乡邻”，成立“金邻帮帮团”，协助社区调解邻里纠纷。

合力凝同心，共绘“事美”愿景

广泛链接外部资源，聚力“开源引流”。社区通过调研居民需求，梳理需求清单，罗列外部优质资源，形成资源清单，精准匹配，推出“幸福楼道合伙人”共建计划。通过签署共建协议、认领服务项目等形式，吸纳新吴区委党校、工商银行、光明乳业、机电高职、好轻松推拿按摩以及专业垃圾分类机构等多家共建单位，内容涉及理论学习、金融知识、亲子教育、健康养生、绿色环保、家电维修、民生服务等多领域。“幸福楼道合伙人”结合自身专长将便民服务精准输送至楼道，提升了居民生活的便利度和幸福感。社区对合伙人多维度宣传，线下展示合伙人标志和服务内容，线上公众号推送专题报道，合伙人通过楼道活动与居民建立长期信任，履行社会责任，提升公信力，融入社区生态，实现可持续共赢。截至目前，共累计开展各类志愿服务22场，发动志愿者60名，服务居民300余人。

合乐促和谐，共绘“景美”愿景

精耕细作打造品牌，致力“精益求精”。楼道自治打造有序之景，通过将楼道环境分包到户、分管到人，实现常态化长效化管理。“美邻”团队牵头拟定楼道环境倡议书，制定环境卫生轮值表，楼内环境焕然一新；划定门前“承包区”，落地包问题得到显著改善；组织居民进行墙面彩绘，邻里共创美化楼道；议事共治，通过增设活动用房、连廊改造焕新解决公共空间匮乏问题，让民意落地生根。邻里共融绘就温情之景，结合时令节日推出“幸福楼道邻里主题系列活动”，开展“元宵喜乐会”“大暑促安康”“重阳邻里聚”“秋韵汇同心”等活动。志愿服务焕发活力之景，“友邻”互助团队以低龄老人结对高龄老人，提供关怀照料。机电高职的大学生志愿者定点提供小家电维修服务，累计开展8场。邀请“童享时光”暑托班的孩子担任垃圾分类宣传员，开展趣味科普、分类游戏、入户宣传5场。深化“一楼一品”工程，鼓励居民基于自身特长参与品牌项目，邀请养花达人开设“三角梅爷爷课堂”，设立“三角梅爷爷花坊”，通过公众号、楼道宣传栏、微视频展播等方式，表彰居民自治中的典型人物、记录精彩瞬间，打造“合美春二”睦邻共同体的特色品牌。

通过开展“合美春二 幸福楼道”项目，春二社区打造了一批示范楼道，2021年-2022年，211号楼获评新吴区幸福自治楼道；2023年，211号楼继续荣获无锡市四星级楼道、新吴区幸福自治楼道；2024年，147号楼被评为无锡市三星级楼道；2025年，194号楼获评新吴区幸福自治楼道。从破冰邻里隔阂到激活自治潜能，从汇聚内外合力到精耕特色品牌，春潮园第二社区以楼道为最小治理单元，通过“有形”的美化改变让老旧楼道焕发活力，达成“人景相谐，家园共美”的“合美春二”新格局。

校对 胡妍璐