在海南自贸港建设的时代浪潮中，新的社会阶层人士作为一支充满活力的“生力军”，正以专业之力、奉献之心扎根基层、服务社区。由海南省业主委员会协会天涯同心工作站（以下简称业协工作站）牵头的“新的社会阶层人士进小区”活动，以统战工作为纽带、以专业力量为支撑、以基层需求为导向，将新阶智慧与社区治理深度融合，打通了服务群众的“最后一公里”。

“新的社会阶层人士进小区”活动，依托业协工作站五级联动平台（省、市、区、社区、小区），覆盖全省5000余个小区，凝聚社会组织、律师团队、技术专家、新媒体从业者等新阶专业力量，通过政策宣讲、免费法律咨询、矛盾调解、社情民意收集等多元服务，把“统战+基层治理”的理念送到群众家门口。自活动开展以来，已累计举办近百场公益服务，参与新阶人士超1000人次，调解小区矛盾纠纷2400余起，收集有效社情民意400余条，为自贸港建设凝聚了“同心同向”的基层力量。

基层治理的效能直接关系到民生福祉与社会稳定。活动精准对接这一需求，让新阶力量成为破解基层治理难题的“关键抓手”。活动让新阶人士化身“服务专员”：律师团队为业主解读《民法典》中物业权责、业主自治等热点条款，化解“停车难”“物业费争议”等常见矛盾；行业专家凭借专业经验，协调邻里纠纷、业委会与物业的协作问题，避免小矛盾升级为大问题；财税、物业专家则为小区公共收益管理、老旧小区改造等提供专业建议，助力打造“共建共治共享”的小区治理模式。

活动搭建了新阶人士与基层群众的“连心桥”。新阶人士不仅传递了政策温度，更精准捕捉到群众的急难愁盼——从“小区充电桩安装”到“养老服务配套”，从“垃圾分类推进”到“儿童活动空间建设”，这些来自基层的声音经整理后，通过天涯同心工作站的“社情民意闭环机制”，转化为议案提案、政策建议，其中16名新阶人士当选各级人大代表、政协委员，提交相关议案提案83件，协助起草政策文件100余篇，让基层诉求真正成为自贸港民生政策制定的“参考依据”，推动自贸港建设更接地气、更顺民心。

数字赋能是活动的另一大亮点。业协工作站自研“智慧社区平台”，与“新的社会阶层人士进小区”活动线上线下联动，年均处理群众咨询1万余次。群众不仅能在活动现场获得服务，还可通过平台一体化服务方案，了解最新政策法规、提升业主自治效能；新阶人士则开展线上普法、远程调解，打破空间限制，让服务更高效、更便捷。

作为海南自贸港建设的“参与者”与“推动者”，“新的社会阶层人士进小区”活动，不仅实现了从“生活参与者”到“治理建设者”的角色转变，更在服务中深化了对自贸港建设的责任感与认同感。活动中，一批懂统战、会协商、善治理的新阶骨干脱颖而出，500余名骨干组成的志愿服务队伍，成为长期扎根基层的“固定力量”。