扬子晚报网6月29日讯（记者 郭一鹏） 眼下，网购早已成为生活日常，大家寄送或是收取快递的频率非常高，出错的概率也随之上升，比如说收到了没有购买的物品，或是快递员弄错了，将本是别人高价购买的物品发给了你。有人觉得“错送给我的，不拿白不拿”，或是心想，“你凭什么说我拿了？”天上掉馅饼，可拒不返还这一招真的管用吗？

扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，广西高院6月29日公布了一起相关案例，2026年2月3日，某快递工作人员覃某上门揽收寄件人贲先生的两件快递包裹，一件为一部蓝色普通智能手机，收货人为环江洛阳镇的韦某；另一件为一部橙色苹果17Pro手机，需跨省寄送至广东东莞，由黄先生签收。由于疏忽大意，快递员覃某颠倒两件包裹的面单信息，高价苹果手机错发往了韦某所在驿站，价值三百元的普通手机则被送往东莞。

次日，韦某到快递驿站签收包裹并当场拆开查验，这款高端智能手机和其网购的平价手机差距明显，驿站现场监控也完整记录全过程。而寄件人贲先生很快发现包裹寄错，第一时间联系韦某，恳请对方退回。韦某则称手机已经被盗、无法找回。多次协商无果，快递员覃某于2026年3月2日先行垫付9700元赔偿金，之后将韦某起诉至法院。

环江毛南族自治县人民法院经审理后认为，韦某的行为构成不当得利。针对韦某辩称“手机被盗无法返还”的说法，结合驿站现场监控细节可认定：韦某现场当面拆封查验，完全能够清楚知晓到手货品并非自己花费300元网购的商品，其明知包裹错收仍刻意隐瞒、拒不退还，属于恶意得利人。快递员贴错面单确实是造成错寄的源头，但承运方工作人员的操作失误，在法律层面不属于收件人扣留财物的免责事由，不能以此规避返还财产的法定义务。法院最终依法作出判决，判令被告韦某向原告覃某返还钱款9700元。

此案并非个例，紫牛新闻记者获悉，泰兴市人民法院前不久也发布了一起相似案例。某奢侈品店员工小张将原本要寄往外地翻新的三件珠宝（官网价：手镯10万余元、项链3万余元、手链2万余元）误打包发给了泰兴的老客户王某。次日，王某签收了两个快递：一个是她自己购买的商品，另一个则是误寄的价值近15万元的珠宝。当奢侈品店发现错误并联系王某时，她却表示：“我是收了两个快递，但真没看见你说的首饰！”法院判决庭审中，奢侈品店出具了完整的证据链：店内打包监控、快递揽收照片、中转站扫描影像、快递运单详情、首饰官网验证信息。而王某对于其签收的第二个快递的去向，始终未给出合理解释。

法院认为，现有证据已经能够证明王某签收了两个快递，因当天王某并未收到除案涉两个快递之外的其他快递，故法院认定其签收了奢侈品店错寄的快递。因王某未提供相应证据，法院认定其已将奢侈品店错寄的快递实际占有。王某占有他人财产无合法依据，致使他人受损，已构成不当得利。法院最终判决被告王某应返还涉案珠宝；若无法返还，则须折价赔偿原告奢侈品店10万余元（参考商家收购价、二手平台价格认定）。

不当得利，简单说就是没有合法依据占有他人财产，一方受损、一方获利，且两者存在直接关联。比如捡到他人遗失财物不归还、收到误转钱款拒不退还、商家多给商品却暗自留下，这些看似“占便宜”的行为，都属于不当得利。根据《民法典》规定，得利人没有法律依据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。无论是现金、财物，还是因此产生的利息、收益，都应悉数退还。很多人误以为“不偷不抢就没事”，实则不然。不当得利本身属于民事纠纷，拒不返还的，除承担民事返还责任外，若数额较大、以非法占有为目的，还可能构成刑法上的侵占罪，依法追究刑事责任。

链接：遇到快递错收或错拿，该怎么办？

1、固定证据，明确责任。保存网购订单、支付凭证（证明你是合法权利人）；联系快递员或者驿站，获取派件记录、签收记录、监控录像（证明快递被谁错收）；留存与错收人沟通的聊天记录、通话录音（证明对方明知错收却拒不返还）。

2、先协商，再维权。可先通过快递员、驿站协助联系错收人，说明法律后果，争取和平返还（避免耗时耗力）；若协商无果，在金额较小的情况下可向法院提起不当得利民事诉讼，要求返还或赔偿；若金额较大可选择提起民事诉讼，或直接向法院提起侵占罪刑事自诉，追究其刑事责任。

校对 胡妍璐