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寿司郎一门店被曝让员工用手捂化冻虾,门店回应:已处罚带教,并排查所有门店

来源: 紫牛新闻

2026-09-09 19:44:00

“寿司郎让员工用手解冻冻虾?”近日,一网友在社媒发帖,称自己是寿司郎河北某分店的员工,9月5日在后厨工作时,带教让他用手捂住带有冰坨的虾进行解冻,“我操作了一会儿,双手冻得通红”。9月9日,该发帖人告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,目前他已经从门店主动离职。同日,寿司郎涉事门店的工作人员回应记者称,“这是我们部分员工的错误操作,已经对涉事带教进行记过处分,让其重新接受培训,并排查了所有门店,彻底纠正所有错误操作。”

该网友的发帖显示,他于8月15日入职寿司郎河北某分店,担任后厨全职切配员工。9月9日,记者联系上了该发帖人,他告诉记者“当时我手里拿着一筐鱼,打开冰箱门准备放进去,带教用手指向我,叫我过去捂虾。我看到有另一位员工也在捂虾,我过去之后他就放下了,之后就只剩我一个人在做。那时虾的外壳微微发软,内部还是冻硬的冰坨,带教让我依靠人手的体温把冻虾捂开。我操作了一小会儿,双手冻得通红,手掌像灼烧一样难受。”他并不理解带教为何让他这样做,质疑这种做法不符合后厨食材处理规定,“海鲜解冻只有冷藏缓化和流动冷水冲两种正规方式,第一次见靠人手体温捂冻食材的。当时我觉得自己受到了侮辱,捂了几只虾之后就离开了。”

他告诉记者,目前自己已经从门店主动离职,“事后门店负责人有给我打过电话做过简短说明,也对带教做了处罚,但是这个内部处罚是否实际落地,我作为已经离职的人员没办法核实。”

当事人发帖

9月9日,涉事门店的工作人员就此事回应记者称,“我们关注到网络爆料后,进行了内部确认,发现帖子里提到的并不是寿司郎要求的正确解冻方法,而是部分员工的错误操作,已经对该带教进行记过处分,让其重新接受培训,并排查了所有门店,彻底纠正所有错误操作。”关于事后与当事人沟通的细节,该工作人员表示,“事后我们和当事人进行了面谈,了解事情经过,他对这件事有点气不过,其他方面没觉得有什么不妥。”

见习记者 甘嘉颖

剪辑 戴哲涵

校对 胡妍璐