“以为是展示横切面,没想到全是半个”网红面包店泡芙礼盒引消费者热议,客服:已标明是四种口味各半个
来源: 紫牛新闻
2026-04-20 20:40:00
近日,扬子晚报/紫牛新闻记者注意到,有网友在社交媒体平台发帖反映,网红面包店Drunk Baker此前推出的一款售价38元的泡芙礼盒,商品图片展示为四种不同口味内馅的泡芙,消费者拿到手后才发现,实际是四种口味各半个。不少消费者吐槽:“看图片以为是泡芙馅料的展示图,没想到实物就是切开的,谁家泡芙是这样卖的啊?”
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4月20日,南京市民徐女士(化名)告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,她此前在该泡芙新品半价优惠时,花19元购买了这款产品。收到后打开发现,馅料都露在外面,她起初以为是每个泡芙都被切开方便食用,仔细查看才发现,是四种口味各半个。“之前也买过Drunk Baker这家的蛋糕,蛋糕的商品图片也会有一个横切面的展示,但是收到都是一整个蛋糕。这次的一盒泡芙拼起来相当于两个完整的,如果按原价38元算,就是38元两个,不太划算。”徐女士说。
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图源徐女士
记者在消费者发布的吐槽帖评论区看到,不少网友与徐女士有同样感受,有网友留言:“原来不止我一个人‘上当’!”“第一次见到按半个卖的泡芙。”也有网友表示,产品详情页中已标注四种口味各半个,可能是不少消费者未注意到这一说明。
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网友热议
据Drunk Baker官方社交媒体公开信息,消费者提到的这款“泡芙礼盒”,包含抹茶、生巧、茉莉龙井、提拉米苏四种口味。记者在该品牌官方小程序看到,该礼盒售价38元。图片展示有一个包装盒和四款泡芙产品,从图上可以看到泡芙中不同的馅料;产品详情的文字部分介绍了主要原料,点开“展开”选项后,另有一行说明标注:“共四种口味每种口味为半个,建议两小时内食用完毕。”
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Drunk Baker官方小程序
同日,记者以消费者身份联系到该品牌客服工作人员,对方确认,这款产品包含的并非四个完整泡芙,而是四种口味,每种口味各半个。
对于消费者反映的“实物为半个泡芙”、“提示说明不够明显”等问题,客服表示:“实在抱歉,图片均为实物拍摄,字体大小跟随小程序系统显示,关于您反馈的问题这边会和公司反馈,感谢您的宝贵建议!如您下次需要查看具体规格以及主要成分,您可以点击小程序进行查看。”
公开信息显示,Drunk Baker是2020年创始于上海的精品社区咖啡烘焙品牌,主要经营法式和意式手工面包。
见习记者 鲁玥
校对 朱亚萍