4月29日，为期8天的铁路五一假期运输正式启动，长三角铁路今日预计发送旅客300万人次，客流同比增长近3%；计划开行列车2862列，其中增开列车239列。今日午后起，上海、江苏、安徽多地将迎来首波节前客流小高峰，上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南、徐州东等长三角管内大型枢纽车站出行人数较平时将有小幅增长。

上铁集团客运部相关工作人员告诉记者，相比刚刚结束的清明假期，此次五一假期运输呈现出客流启动更早、头尾高峰更明显、中短途出行占比更大、高峰持续时间更长等特点。从车票预售情况看，长三角往来北京、西安、福州、厦门等直通方向持续火爆，管内沪宁、沪杭、宁杭等多个方向客流增幅明显。截至今日14时，长三角多地去往北京、福州、厦门、郑州等中长途方向客流已提前启动；上海、南京、杭州、合肥等长三角中心、副中心城市往来扬州、连云港、盐城、黄山等旅游城市间客流迎来小幅增长；其他城市抵达沪、宁、杭、合、甬等地客流较平日增长明显。4月30日长三角去往北京、福州、厦门、南昌、武汉、济南、郑州等多个直通方向车票紧张；4月30日至5月1日管内沪宁、沪杭、宁杭、杭甬、杭黄等高铁线路部分时段车票售罄；5月2日至3日直通、管内各方向均有余票。

记者了解到，针对此次五一假期运输期间长三角多地客流增长的实际，铁路部门在启用高峰线的基础上，精准投放运力，适需安排夜间高铁动车组列车上线。29日，计划增开列车239列，其中安排开行夜间高铁动车组列车89列，主要方向为长三角多地去往郑州、南昌、青岛、武汉等，努力满足旅客出行需求。

假期运输首日，长三角铁路部门推出多项便民服务举措。杭州站合理调整各站售票窗口功能，增加“一窗通办”窗口数量，服务重点旅客群体；上海南站引入智能机器人、智能机器狗协助解答旅客问询；苏州、常州等沪宁城际沿线车站加强路地协调，优化出发到达旅客市内换成接驳流线，提高旅客进出站效率；扬州站、泰州站提前做好“苏超”球迷包车组织，优化进出站流线，方便球迷周末抵离观赛；上海虹桥、杭州东站、南京南站、合肥南站、徐州东站等车站采取通宵运营模式，同地方部门建立信息共享机制，适时增开公交、延长地铁，畅通旅客出行“最后一公里”；杭州、南京客运段将便携式充电器、母乳垫、儿童玩具等30余种物品加入“爱心百宝箱”。

铁路部门提醒广大旅客，假日客流较平时增幅明显，暂未买到车票的旅客，建议合理规划行程，错峰避峰出行；乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间；进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；严格按规定携带随身物品，按所购车票的乘车区间、席别、座位号就座，不在车厢内喧哗，做到安全文明有序出行。

通讯员  包宇航

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 胡妍璐