近期，阜宁县花园街道综合执法局、农业科对辖区物业管理及环境卫生开展了专项督查，并通报了相关情况。街道纪委立足监督职责，主动介入、全程跟进，推动各责任单位直面问题、真改实改，切实回应群众关切。

聚焦民生热点，锁定突出问题

数据显示，2026年第一季度，花园街道共受理12345工单702件，其中物业管理类工单370件，占比超过一半。碧桂园、新民小区、胜利花苑等5个小区的工单量，占到物业管理类工单总量的75%。群众反映的问题主要集中在房屋质量隐患、电梯安全、毁绿种菜、违章搭建、飞线充电等方面，反映出部分物业企业服务响应慢、处置不到位等短板。

街道纪委联合综合执法局、农业科等部门，建立督查联动机制，对通报中列出的问题逐项梳理、逐一对账，重点检查责任落实是否到位、整改措施是否有力、问题是否反复反弹。

实地核查问效，压实整改责任

针对通报指出的环境卫生、秩序管理、设施维护等三大类具体问题，街道纪委督查组采取不打招呼、直插现场的方式，逐一开展回头看。

从检查情况看，多数社区和物业企业能够对照清单启动整改，但仍有部分小区存在整改一阵风、问题回潮快等现象。对此，街道纪委现场约谈相关社区负责人和物业项目经理，要求建立问题台账、责任台账、整改台账，明确整改时限和责任人，逐项销号、限期清零。对整改不力、敷衍应付的单位，纪委将依规启动问责程序，典型案例一律通报曝光。

着眼常态长效，推动源头治理

街道纪委在推动问题整改的同时，注重督促完善长效机制。一方面，推动职能部门细化物业管理考核评价体系，把12345工单办理质效、问题整改率、群众满意度等纳入物业企业年度考评，倒逼服务升级。另一方面，推动建立社区、物业、业委会与纪委监督四方联动机制，定期召开联席会议，对高频投诉事项提前研判、联合处置，努力把矛盾化解在萌芽状态。

不少居民反映，近期楼道灯修好了，垃圾清运及时了，飞线充电现象也有所减少。花园街道纪委将持续聚焦物业管理、环境卫生等民生领域，常态化开展监督检查，对不作为、慢作为、乱作为问题严肃追责问责，确保各项整改措施落地见效，不断提升辖区居民的获得感和满意度。

通讯员 计伟

校对  潘政