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寒冬上门解难题 暖心复诊护光明——南京华厦眼科医院为行动不便患者提供居家复查服务

来源: 紫牛新闻

2026-01-26 14:19:00

2026年1月26日一大早,南京华厦眼科医院医务部向双明主任就接到一个令他特别欣慰的电话,原来是患者杨阿姨亲自打来的感谢电话,感谢他们医护团队1月21日在大雪初霁、寒冬凛冽的日子,踏着积雪,携带专业检查设备,前往杨阿姨家中,为她完成了一次温暖而特殊的术后复查。这一周来,她在家遵照医嘱,视力恢复良好,忍不住打电话来表示感谢。

术后遇困:复查之路遇阻

杨阿姨年过六旬,今年1月14日刚在南京华厦眼科医院顺利完成白内障手术。然而术后次日,杨阿姨却因意外摔倒导致骨裂,需卧床休养,无法按计划返院复查。患者和家属都焦急表示:“眼睛手术后的复查至关重要,可目前行动实在不便,心里十分着急。”医院在随访中了解到这一情况后,第一时间表达了关切,并主动安排上门服务。

暖心上门:专业检查护康复

“您放心,我们上门来为您检查!”医院医务部主任向双明迅速协调,组建服务小组,与家属预约时间,送检上门。白内障手术的成功不仅取决于手术本身,术后科学的复查与护理同样关键。定期复查有助于及时了解恢复情况、预防并发症、调整治疗方案,是保障术后康复的重要环节。

当天,住院医师徐琳琳与医助孙静楠携带便携式眼压计、裂隙灯、视力表等设备来到杨阿姨家中。她们耐心安抚、细致操作,为杨阿姨进行了眼压、视力等检查,并仔细询问术后反应与用药情况,同时送上了诚挚的新春问候。“天这么冷,你们还特地赶来,真的太感谢了。”杨阿姨感动地说道。

康复良好:温情服务获赞誉

检查结果显示,杨阿姨术后眼压稳定,视力恢复良好。徐琳琳医师详细叮嘱了后续注意事项,并留下联系方式,方便随时咨询。一次上门服务,不仅解决了杨阿姨的实际困难,也为这个寒冬增添了一份浓浓的医患温情。

南京华厦眼科医院医务部主任向双明表示,医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,为行动不便等有特殊需要的患者提供上门诊疗,是医院延伸服务触角、优化服务体验的具体实践,也体现了医疗工作者的人文关怀与社会责任。未来,医院将继续关注老年人等重点群体的眼健康需求,不断完善便民服务措施,努力让更多人在家门口就能享受到安全、便捷、有温度的眼科医疗服务。

通讯员 张星影 扬子晚报/紫牛新闻记者 印爱华