中通常熟杨园分部网点小哥崔金保工作日常

近日，江苏中通常熟杨园分部网点小哥崔金保收到了一面锦旗，上面写着“危难时刻伸援手，情深义重暖人心”。都说快递小哥是一个“神秘的存在”，他们常年穿梭在街头巷尾、乡村院落，平凡却有力量。

时间拨回今年3月26日11时40分，崔金保在常熟东浜村82号派送上午最后一票快件——他刚停好车，便听见不远处传来落水声，他放下包裹赶忙前往查看，才发现一名老人落水，水中仅露出头顶。

救人现场

崔金保来不及多想，把手机往岸上一扔，直接跳入河中。游到河中央时，他发现水深已超过自己1米75的身高，心中也不免有些慌乱。但他稳住情绪，奋力游到老人身边，一边推一边拉，将老人带向岸边。在两位村民的帮助下，三人合力终于将老人救上岸。见老人逐渐恢复意识，周围村民也陆续赶到，浑身湿透的崔金保才悄然离开了现场。

后来，老人家属几经打听找到崔金保所在的中通网点，专程携带现金和慰问品前来致谢。面对这份心意，崔金保坚决拒收老人家属的财物，“我伸手帮一把是出于本心，换别人在现场，也会帮忙的。”他说。

授予“中通正能量”荣誉称号

常熟市公安局辛庄派出所民警赵成鲁说，老人落水的地方就在村子的小河里，水挺深的。出警人员通过走访了解到，落水的老人就住在小河对面的小区，今年已经 82 岁，被救上来后就回家换衣服了。

事后，落水老人吴大爷在接受媒体采访时表示：“怎么掉下去，我也不知道了，就感觉一阵头晕，就摔下去了。幸亏快递小哥他们几个人来救我。”

江苏中通常熟杨园分部网点小哥崔金保收到了一面锦旗

两年前，崔金保加入中通常熟杨园分部，作为一名快递小哥，崔金保对服务有着自己的理解：“多留心、多主动、多换位思考，把小事做细、做实。遇到问题，先稳住情绪再解决问题，多一点耐心，矛盾就会少很多。”他说，救人也是一样——来不及多想，但求问心无愧了，“这种关键时刻，做出救人的选择是本能。”崔金保从小在农村长大，虽然会一点水性，但这其实是他二十年来第一次下水，现在回想起来，心里还是有点后怕的，“但比起自己那点后怕，一条人命重要太多了。不能因为害怕就袖手旁观，下次如果再遇到，我还是会救人的。”

记者从中通快递了解到，为表彰崔金保的见义勇为善举，依据《中通快递集团表彰奖励管理办法》，他被授予“中通正能量”荣誉称号，同时给予现金奖励。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢

校对 陶善工